Preguntas frecuentes

Por favor, lea nuestra página de preguntas frecuentes para obtener más información.

¿Cuál es la política de garantía?

Ofrecemos una garantía limitada de 24 meses en la mayoría de las piezas, incluido el motor, el buje y el cuadro. Obtenga más información en nuestra página de Garantía.

¿Ofrecen financiación o planes de pago?

Sí, nos asociamos con servicios como AfterPay o Klarna para ofrecer opciones de pago flexibles al finalizar la compra.

¿Necesito una licencia para conducir este scooter?

Las normativas varían según el estado y la ciudad. Consulte con el Departamento de Transporte de su localidad para conocer las leyes sobre patinetes eléctricos en su zona.

¿El patinete es resistente al agua o es adecuado para circular en condiciones de mojado?

Sí, nuestros patinetes están diseñados con índices de resistencia al agua que van de IPX4 a IPX6. Esto permite un uso seguro con lluvia ligera y en entornos húmedos. Sin embargo, no se recomienda la exposición prolongada a lluvias intensas ni la inmersión. Ninguno de los patinetes es completamente impermeable.

¿Cuál es la autonomía máxima con una sola carga completa?

La autonomía máxima varía según el modelo y está influenciada por factores como el peso del conductor, el terreno, la temperatura y el modo de conducción. En condiciones óptimas, los patinetes de nuestra nueva serie pueden alcanzar hasta 45 millas con una sola carga completa.

¿Puede este scooter subir terrenos con pendiente o inclinaciones pronunciadas?

Equipados con motores de alto par motor, nuestros patinetes están diseñados para afrontar pendientes de hasta un 25 %, según el modelo y la carga. El rendimiento puede variar en función del peso del usuario y del nivel de carga de la batería.

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