Política de envío

Envíos nacionales e internacionales:

  • Realizamos envíos dentro de los Estados Unidos continentales (excluyendo las islas). 

No podemos realizar entregas en los siguientes destinos:

  1. Apartados postales estándar o apartados postales residenciales en zonas rurales.
  2. Apartados de USPS, FEDEX o cualquier otro tipo de buzones de entrega.
  3. Empresas de reenvío de carga, incluidos servicios similares a NewYorkMailBox.com.

Método y plazo de envío:

  • Debido a la naturaleza del artículo, el envío terrestre será la única opción.
  • Entrega estimada en un plazo de 3 a 5 días hábiles. 
  • Su pedido será enviado por la empresa de transporte que mejor pueda cumplir con el plazo de entrega; utilizaremos FEDEX o UPS. 

Gastos de envío:

  • Envío gratuito para pedidos superiores a 99 $.
  • Gastos de envío de 15 $ para pedidos inferiores a 99 $.

Cancelación del pedido:

  • El cliente solo puede solicitar la cancelación de un pedido si no podemos procesarlo y enviarlo en un plazo de 7 días hábiles. También puede cancelar su pedido si el artículo aún no se ha enviado. Una vez enviado el artículo, no se podrá cancelar el pedido. Si el cliente rechaza el paquete en el momento de la entrega, se le cobrará una tarifa de reposición del 10 %.

Seguimiento de paquetes:

  • Una vez enviado su pedido, le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda rastrear su paquete. Se enviará a su dirección de correo electrónico una notificación de envío con la información de seguimiento cuando su pedido haya sido procesado y salga de nuestras instalaciones.

Plazo de entrega:

  • El plazo de entrega dependerá de su ubicación. Puede consultar el plazo de entrega de su pedido mediante el número de seguimiento en el sitio web de la empresa de transporte. Tenga en cuenta que la información de seguimiento puede no estar disponible en el sistema hasta 72 horas después de realizar el pedido.

Otros problemas de envío:

Otras regiones:

  • Europa: Consulte https://naveetech.com/
  • Asia-Pacífico: Consulte https://naveetech.com/