I Cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales

Por datos personales se entiende todo tipo de información relativa a personas físicas identificadas o identificables registrada por medios electrónicos o de otro tipo, excluida la información después de la anonimización.

1. Funciones básicas que requieren la recopilación y el uso de sus datos personales

La finalidad de la recopilación de datos personales es proporcionarle productos y/o servicios, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento de las leyes, normativas y demás documentos normativos aplicables. En concreto, para las siguientes ocasiones, deberá aceptar proporcionar la siguiente información para que podamos realizar esta función básica de forma segura y eficaz. De lo contrario, es posible que no pueda disfrutar de los servicios correspondientes.

(1) Visualización de información del producto/servicio

Cuando navega por nuestros sitios web, con el fin de mostrarle nuestros productos y/o servicios, podemos recopilar su dirección IP, información relacionada con el dispositivo que utiliza para acceder al sitio web (como el tipo de navegador utilizado, información del sistema operativo), idioma utilizado o país, fecha y hora de acceso, etc.

2. Características adicionales que requieren la recopilación y el uso de sus datos personales

Para que pueda disfrutar de más funciones y mejorar su experiencia de usuario, nuestros sitios web pueden incluir una o más de las siguientes funciones adicionales (confirme si el sitio web que visita las tiene). Podemos recopilar y utilizar sus datos personales cuando utilice las siguientes funciones adicionales. Si no proporciona estos datos personales, podrá seguir utilizando las funciones básicas mencionadas. Sin embargo, es posible que no pueda utilizar funciones adicionales que le ofrecen servicios más excelentes. Estas funciones adicionales incluyen:

(1) Atención al cliente

Cuando usted nos contacta para solicitar asistencia, podemos recopilar información sobre su uso de nuestros servicios, incluida información sobre nuestros productos que posee, su información de contacto y otra información necesaria que comparta con nosotros, para que podamos brindar asistencia al cliente y resolver su problema.

• Marketing y promoción

Es posible que le proporcionemos o promocionemos información de marketing sobre nuestros productos y servicios tras obtener su autorización, utilizando su información de contacto, como su número de teléfono o dirección de correo electrónico. Puede optar por no recibir mensajes de marketing en cualquier momento.

3. Obtenemos sus datos personales de un tercero

En algunas circunstancias, podemos obtener sus datos personales de un tercero según lo permitan las leyes.

Si las actividades de tratamiento de datos personales que necesitamos para el desarrollo de nuestro negocio exceden el alcance de su autorización y consentimiento original otorgados al momento de enviar los datos a proveedores de servicios externos, solicitaremos su consentimiento explícito antes de procesar sus datos personales. Además, cumpliremos estrictamente con las leyes y normativas aplicables y exigiremos a los proveedores de servicios externos que garanticen la legitimidad de la información que nos proporcionan.

4. Datos no personales que recopilamos

También podemos recopilar otra información que no pueda identificar directa ni indirectamente a personas específicas y que no sea información personal según la legislación local aplicable. Dicha información se denomina información no personal. Por ejemplo, los datos estadísticos generados al utilizar un servicio específico, como el comportamiento operativo del usuario (incluidos los clics, los saltos de página y el tiempo de navegación). El propósito de recopilar dicha información es mejorar los servicios que le brindamos. El tipo y la cantidad de información recopilada dependen de cómo utilice nuestros productos o servicios. Resumiremos dicha información para ayudarnos a proporcionar a los clientes información más útil y comprender qué partes de nuestro sitio web, productos y servicios son más populares entre los clientes. Con respecto a esta Política, los datos agregados se consideran información no personal. Si combinamos información no personal con información personal para su uso, dicha información se considerará información personal.

II Cookies y otras tecnologías

Brightway y nuestros proveedores de servicios externos utilizan tecnologías como cookies, etiquetas y scripts. Estas tecnologías se utilizan para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear la navegación de los usuarios y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios.

Archivos de registro: Como ocurre con la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información y la almacenamos en archivos de registro. Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha y hora, y/o datos de seguimiento de clics. No vinculamos estos datos recopilados automáticamente con otra información que recopilemos sobre usted.

Publicidad: Colaboramos con nuestros proveedores de servicios externos para mostrar publicidad en nuestro sitio web o para gestionarla en otros sitios. Nuestro proveedor de servicios externo puede utilizar tecnologías como cookies para ofrecerle publicidad basada en sus actividades de navegación e intereses. Solicitaremos su consentimiento explícito previo y solicitaremos una acción afirmativa clara antes de prestarle este servicio publicitario.

Almacenamiento local: Utilizamos Objetos de Almacenamiento Local (LSO), como HTML5 o Flash, para almacenar contenido y preferencias. Los terceros con los que colaboramos para ofrecer ciertas funciones en nuestros sitios web o para mostrar publicidad basada en su actividad de navegación web también utilizan cookies HTML5 o Flash para recopilar y almacenar información. Diversos navegadores pueden ofrecer su propia herramienta de gestión para eliminar los LSO HTML5.

III Cómo compartimos, transferimos y divulgamos públicamente sus datos personales

1. Compartir

Durante nuestra cooperación con nuestros socios, seguiremos los siguientes principios:

• Principio de legalidad: Cumpliremos con el principio de legalidad en todas las actividades de procesamiento de datos.
• Principio de necesidad adecuada y mínima: el uso de los datos debe tener un propósito adecuado y debe limitarse a lo necesario para lograr este propósito.
  (3) Principio de Seguridad y Prudencia: Evaluaremos cuidadosamente el propósito del uso de datos por parte de nuestros socios, evaluaremos exhaustivamente sus capacidades de protección de la seguridad y les exigiremos que cumplan con el acuerdo legal de cooperación. Realizaremos una estricta supervisión de seguridad del kit de desarrollo de software (SDK), la interfaz de programación de aplicaciones (API) y demás información obtenida por nuestros socios para proteger la seguridad de los datos.

Por lo general, no compartiremos sus datos personales, excepto en los siguientes casos:

1. Después de obtener su consentimiento explícito, Brightway compartirá la información dentro de su autorización con el tercero designado por usted.
2. Parte de nuestros productos y servicios son proporcionados por proveedores externos, a quienes necesitamos compartir algunos de sus datos personales, como servicios de TI, atención al cliente, envío de correos electrónicos, mensajería, posventa, promociones de marketing, análisis estadístico y otros servicios similares para garantizar que puedan prestarnos servicios. Algunos datos se compartirán con terceros a través de la interfaz de programación de aplicaciones (API) y el kit de desarrollo de software (SDK). Los SDK de los diferentes terceros pueden variar y, por lo general, incluyen el inicio de sesión de cuentas de terceros, el uso compartido, el pago de terceros, las notificaciones push de los fabricantes, las estadísticas, etc. Realizaremos estrictas pruebas de seguridad en el tercero e implementaremos medidas de protección de datos. Antes de acceder a la página de terceros por primera vez, el proveedor de servicios externo mostrará los acuerdos y las declaraciones de privacidad pertinentes. Lea atentamente estos acuerdos y declaraciones de privacidad.

Si compartimos sus datos personales con estos terceros, utilizaremos cifrado y otros medios para garantizar la seguridad de su información. En el caso de las empresas y organizaciones con las que compartimos datos personales, revisaremos razonablemente su entorno de seguridad, firmaremos con ellas acuerdos estrictos de tratamiento de datos, exigiremos a dichos terceros que adopten las medidas de protección adecuadas para su información y cumpliremos estrictamente con las leyes, normativas y requisitos regulatorios pertinentes.

3. Cuando lo consideremos necesario o apropiado, haremos lo siguiente: (a) cumplir con las leyes y regulaciones locales aplicables; (b) cumplir con los procedimientos legales; (c) responder a solicitudes de instituciones públicas y autoridades gubernamentales, incluidas aquellas fuera de su país de residencia; (d) cumplir con nuestros términos y condiciones; (e) proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de nuestros usuarios y/o de otros usuarios, incluido usted; y (g) buscar los recursos disponibles o limitar los daños que se nos pueda exigir que proporcionemos.
4. Divulgamos sus datos personales a las subsidiarias o afiliadas de Brightway para realizar actividades comerciales regularmente.

2. Transfer

En principio, no transferiremos sus datos personales a ninguna empresa, organización ni persona. De ser necesario, los transferiremos de acuerdo con la legislación aplicable y le informaremos sobre la finalidad de la transferencia, los datos personales en cuestión, el cesionario, etc.

La transferencia de información puede ocurrir en las siguientes circunstancias:

1. Transferencia basada en su consentimiento explícito: después de obtener su consentimiento explícito, transferiremos sus datos personales a otras partes.
2. En caso de fusión, adquisición o liquidación concursal, si se trata de una transferencia de datos personales, exigiremos a la nueva empresa u organización que conserve sus datos personales que siga sujeta a esta declaración. De lo contrario, le solicitaremos nuevamente su autorización y consentimiento.

3. Divulgar públicamente

En principio, no divulgaremos públicamente sus datos personales. Si la divulgación pública fuera realmente necesaria, le informaremos con antelación sobre el propósito de dicha divulgación, el tipo de información divulgada y el contenido de la información personal sensible que pueda estar involucrada, obtendremos su consentimiento explícito y cumpliremos con las obligaciones pertinentes de acuerdo con la legislación local aplicable.

Solo divulgaremos públicamente sus datos personales en las siguientes circunstancias:

1. Después de obtener su consentimiento explícito.
2. Divulgación legal: podemos divulgar públicamente sus datos personales en cumplimiento con las leyes locales, procedimientos legales, litigios o requisitos obligatorios de las autoridades gubernamentales.

4. Información que no requiere consentimiento

Podemos compartir información anónima con terceros (como anunciantes en nuestros sitios web) en forma de agregación con fines comerciales; podemos compartir con ellos tendencias generales de uso de nuestros servicios, como la cantidad de clientes en un grupo específico que compran ciertos productos o realizan ciertas transacciones.

Para disipar cualquier duda, podemos recopilar, usar o divulgar sus datos personales sin su consentimiento, según lo permitan expresamente las leyes locales de protección de datos (por ejemplo, para cumplir con citaciones judiciales). Además, podemos divulgar su información sin su consentimiento cuando lo consideremos necesario para proteger nuestros derechos, su seguridad o la de terceros, realizar investigaciones de fraude o responder a solicitudes gubernamentales.

IV Cómo almacenamos y protegemos sus datos personales

1. Dónde almacenamos sus datos personales

Sus datos personales se almacenan en el servidor según la región donde usted vive.

2. Periodo de almacenamiento

Conservamos sus datos personales durante un periodo para la recopilación de información descrita en esta Política, o lo hacemos de conformidad con los requisitos legales locales aplicables. Tras cumplir la finalidad de la recopilación de datos personales, confirmar su solicitud de eliminación o cancelación, o finalizar la operación de los productos o servicios correspondientes, dejaremos de conservar sus datos personales y los eliminaremos o anonimizaremos. Si se trata de interés público, investigación científica, histórica o estadística, seguiremos conservando los datos pertinentes de conformidad con la legislación aplicable, incluso si el tratamiento posterior de los datos es irrelevante para la finalidad original.

3. Medidas de protección

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de sus datos personales. Para evitar el acceso no autorizado, la divulgación u otros riesgos similares, hemos implementado medidas y procesos físicos, electrónicos y de gestión razonables para proteger la información que recopilamos. Tomaremos todas las medidas razonables para proteger sus datos personales.

Clasificamos sus datos según su importancia y sensibilidad, y garantizamos la máxima protección de sus datos personales. Garantizamos que los empleados y proveedores de servicios externos que le prestan productos y servicios al acceder a esta información tienen estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad. Si no cumplen estas obligaciones, estarán sujetos a sanciones disciplinarias o a la rescisión de la colaboración. En resumen, revisamos periódicamente las prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluidas las medidas de seguridad física, para evitar el acceso y uso no autorizados.

Tomaremos todas las medidas posibles para proteger sus datos personales. Sin embargo, tenga en cuenta que internet no siempre es seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad ni la integridad de sus datos personales durante la transmisión bidireccional a través de internet.

V Sus derechos

De acuerdo con las leyes y normativas aplicables de su país o región, usted tiene los derechos pertinentes sobre cualquiera de sus datos personales (en adelante, «la Solicitud») que obren en nuestro poder. La mayoría de las leyes exigen que las solicitudes realizadas por las personas cumplan con requisitos específicos, y esta Política exige que su solicitud cumpla con las siguientes circunstancias:

1. A través de nuestro canal de solicitud especial, y en aras de proteger la seguridad de su información, su solicitud deberá ser por escrito (a menos que la solicitud oral esté explícitamente reconocida por las leyes locales).
2. Debe proporcionar información suficiente para que podamos verificar su identidad y garantizar que el solicitante es el sujeto o una persona legalmente autorizada de la información solicitada.

Tenemos derecho a rechazar solicitudes infundadas o reiteradas, solicitudes de trabajo técnico irrazonable, solicitudes que violen la privacidad de terceros, solicitudes extremadamente irrealistas y solicitudes que no requieren ser atendidas según la legislación local. También podemos rechazar su solicitud si consideramos que algún aspecto de la misma podría impedirnos utilizar legalmente los datos para los fines de seguridad y antifraude mencionados anteriormente.

Una vez que tengamos información suficiente para confirmar que podemos procesar su solicitud, responderemos a su solicitud dentro del plazo especificado por las leyes de protección de datos aplicables.

En concreto, puede ponerse en contacto con nosotros a través de privacidad@navee.tech para ejercer los siguientes derechos:

1. Acceso a sus datos personales

Respecto a los datos personales que hemos recopilado y procesado, puede obtener acceso a través de privacy@navee.tech.

2. Copia de sus datos personales

De acuerdo con sus requisitos y la legislación y normativa local vigente, podemos proporcionarle gratuitamente un registro de sus datos personales recopilados y procesados. Si solicita información relevante, podríamos cobrarle una tarifa razonable según la legislación aplicable y el coste real de la gestión.

3. Corrección de sus datos personales

Si cree que alguna información que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, puede solicitar la corrección o adición de datos personales para su uso.

4. Borrado de sus datos personales

De acuerdo con las leyes y normativas locales aplicables, usted podría tener derecho a solicitarnos la eliminación de sus datos personales. Evaluaremos su solicitud. Si se cumplen las disposiciones correspondientes, tomaremos las medidas necesarias, incluyendo los medios técnicos, para gestionarla. Si ha eliminado información relevante o lo ha hecho con nuestra ayuda, debido a las leyes y tecnologías de seguridad aplicables, es posible que no podamos eliminar la información correspondiente del sistema de copias de seguridad inmediatamente. Almacenaremos sus datos personales de forma segura y los eximiremos de cualquier procesamiento posterior hasta que se pueda borrar la copia de seguridad o se realice la anonimización.

5. Retirada del consentimiento

Puede retirar su consentimiento presentando una solicitud, incluyendo la recopilación, el uso y/o la divulgación de sus datos personales en nuestro poder o bajo nuestro control. Puede retirar su consentimiento directamente a través de privacy@navee.tech . Procesaremos su solicitud dentro de un plazo razonable tras su solicitud y, posteriormente, dejaremos de recopilar, usar y/o divulgar sus datos personales.

Tenga en cuenta que, según el alcance de la información que nos autorice a procesar, la revocación de su consentimiento podría impedirle disfrutar de algunos de nuestros servicios. Sin embargo, su decisión de revocar su consentimiento o autorización no afectará el tratamiento previo de sus datos personales basado en su autorización.

6. Derechos bajo el RGPD

Si usted es usuario de la Unión Europea según el RGPD, puede ejercer los siguientes derechos:

1. El derecho a obtener la supresión de su información personal. Consideraremos los motivos de su solicitud de supresión y tomaremos las medidas razonables, incluidas las técnicas, si los motivos se aplican al RGPD.
2. El derecho a obtener de nosotros la restricción del tratamiento de su información personal. Consideraremos los motivos de su solicitud de restricción. Si los motivos se aplican al RGPD, solo trataremos su información personal en las circunstancias aplicables del RGPD y le informaremos antes de que se levante la restricción del tratamiento.
3. El derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar.
4. El derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y transmitirla a otro responsable del tratamiento.

Si usted es un usuario de la Unión Europea según el RGPD, Brightway le proporcionará un enfoque sistemático para la gestión de datos personales que involucra profundamente a nuestro personal, procesos de gestión y sistemas de información mediante la aplicación de una metodología de gestión de riesgos. De acuerdo con el RGPD, por ejemplo, (1) Brightway ha establecido un Delegado de Protección de Datos (DPD) responsable de la protección de datos, y la información de contacto del DPD es dpo@navee.tech ; (2) Brightway designa un representante en Europa, y el contacto del representante es representante@navee.tech ; (3) procedimiento como la evaluación de impacto sobre la protección de datos (EIPD).

7. Derechos bajo la CCPA/CPRA

Si usted es residente de California y la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (en adelante, “CCPA”) o la Ley de Derechos de Privacidad de California (en adelante, “CPRA”) no reconocen una exención que se aplique a usted o a su Información Personal, usted tiene derecho a:

1. Solicitar que le revelemos de forma gratuita la siguiente información correspondiente a los 12 meses anteriores a su solicitud:

(1) las categorías de información personal sobre usted que recopilamos;

(2) las categorías de fuentes de las que se recopiló la información personal;

(3) el propósito de la recopilación de información personal sobre usted;

(4) las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal sobre usted y las categorías de información personal que se divulgaron (si corresponde) y el propósito de la divulgación de la información personal sobre usted; y

(5) los datos personales específicos que recopilamos sobre usted.

2. Solicitar que eliminemos la información personal que recopilamos de usted, a menos que CCPA/CPRA reconozca una exención.
3. Estar libre de discriminación ilegal por ejercer sus derechos, incluido brindarle un nivel o calidad de servicios diferente o negarle bienes o servicios cuando ejerza sus derechos bajo la CCPA/CPRA.
4. Tiene derecho a optar por no participar en ciertos usos y divulgaciones de su información personal. Si ha dado su consentimiento para que Brightway procese su información personal, puede revocarlo en cualquier momento y optar por no participar en el procesamiento posterior contactando con Brightway. Para poder prestarle nuestros servicios, le solicitaremos la información personal necesaria. Si no proporciona su información personal, es posible que no podamos ofrecerle nuestros productos o servicios. Incluso si opta por no participar, podremos recopilar y utilizar información no personal sobre el uso que hace de nuestros productos.

Nuestro objetivo es atender todas las solicitudes verificadas en un plazo de 45 días, de conformidad con la CCPA/CPRA. De ser necesario, se proporcionará una explicación del retraso para las prórrogas de 45 días adicionales.

VI Menores

Creemos que es responsabilidad de los padres supervisar el uso que sus hijos hacen de nuestros productos y servicios. Sin embargo, nuestra política no exige el acceso a datos personales de menores y no enviamos materiales promocionales a estos grupos.

Brightway no solicitará ni intentará recibir datos personales de menores. Si los padres o tutores tienen motivos para creer que menores han proporcionado datos personales a Brightway sin su consentimiento previo, por favor, contáctenos para garantizar que dichos datos personales se eliminen y que los menores cancelen su suscripción a cualquier servicio de Brightway aplicable.

VII Transfer de datos personales entre países

En la medida en que necesitemos transferir información personal fuera de su jurisdicción, ya sea a nuestras empresas afiliadas (que se encuentran en los negocios de comunicaciones, redes sociales, tecnología de la información y la nube) o proveedores de servicios externos, lo haremos de conformidad con las leyes aplicables.

Su información personal solo se transferirá o accederá a ella en países o regiones fuera de su jurisdicción para proporcionarle productos o servicios, cumplir el acuerdo entre usted y nosotros o para otros fines acordados por usted. Por ejemplo, necesitamos transferir su información personal fuera de su jurisdicción para realizar servicios de reparación, devolución y cambio. En particular, nos aseguraremos de que todas las transferencias cumplan con los requisitos de la legislación local de protección de datos aplicable, implementando las medidas de seguridad adecuadas.

VIII Contáctenos

Si tiene algún comentario o pregunta sobre esta Política, o si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el uso o la divulgación de sus datos personales, contáctenos a la dirección que figura a continuación e indique la "Política de Privacidad". Contamos con un equipo de profesionales para resolver cualquier duda que tenga sobre sus derechos y preguntas relacionadas con sus datos personales. Si su pregunta se refiere a asuntos más importantes, podríamos solicitarle más información. Si no está satisfecho con la respuesta recibida, puede remitir su queja a la autoridad reguladora competente de su jurisdicción. Si nos consulta, le informaremos sobre los posibles canales de queja aplicables según su situación.

Dirección de correo electrónico: privacidad@navee.tech

Teléfono: 0512-68790047

Sitio web: https://naveetech.com/

IX Actualización de esta Política de Privacidad

Revisaremos esta Política periódicamente y podremos actualizarla para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Si realizamos cambios significativos en esta política de privacidad, se lo notificaremos por correo electrónico (a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta), en todos los sitios web de búsqueda o a través de dispositivos móviles para que pueda comprender la información que recopilamos y cómo la utilizamos. Dichos cambios en la política entrarán en vigor a partir de la fecha de entrada en vigor especificada en el aviso o en el sitio web. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Si continúa utilizando productos, sitios web u otros servicios, se considerará que acepta la política de privacidad actualizada. Cuando recopilemos más datos personales suyos o tengamos previsto utilizar o divulgar sus datos personales para nuevos fines, solicitaremos de nuevo su consentimiento.

Esta Política entra en vigor a partir de la fecha de actualización.

Última actualización: 5 de diciembre de 2023